Conditions générales de vente
1. Conditions Générales de Ventes et modification de celles-ci
La boutique ALPHA CAPS est exploitée par la société MASALA INDUSTRIES. Elle fournit ses services sous réserves que vous vous engagiez à respectez les présentes condition qu'ALPHA CAPS sera libre de modifier à tout moment.
Les présentes Conditions Générales de Ventes (ci après "CGV") régissent l'ensemble des ventes concluent entre ALPHA CAPS et toute personne physique et morale (ci après "le client") souhaitant effectuer un achat sur le site www.alphacaps.fr (ci après "le site"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commandes les CGV en vigueur au jour de la commande.
2. Descriptions des produits
Le produits proposées à la vente sur notre site sont des casquettes de style street luxe, conçues pour convenir à tous les publics et pour des tailles standards (ajustables). Chaque produit est décrit avec précision dans sa fiche. les photographies sont présentées à titre illustrait et ne sont pas contractuelles. Des différences mineures peuvent apparaitre. Ces différences ne remettent pas en cause la conformité du produit.
3. Prix et modalités de paiements
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), toute taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. ALPHA CAPS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement des articles sera effectuer par carte bancaire (Visa, MasterCard, carte bleue) via notre partenaire Shopify Paiement. Celui-ci permet une sécurité optimale de vos données bancaires qui sont cryptées grâce au protocole SSL et ne sont jamais lisible sur le réseau du site.
ALPHA CAPS n'a pas accès à ces coordonnées et ne les garde pas sur son serveur. C'est pourquoi, elle vous sont demandés à chaque commande sur le site.
Le site se réserve le droit de contrôler la validité du règlement avant d'expédition du produit.
5. Disponibilités des produits et commandes
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilités après commande, le client sera informé par e-mail au plus vite et pourra demander un produit équivalent ou un remboursement.
Pour passer commande, le client doit ajouter les produits à son panier, valider, fournir, les informations nécéssaire, acceptés les présentes CGV et procéder au paiement sécurisé. Toute commande veut acceptation des prix, produits et CVG.
6. Rétractations et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournées dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non-conforme. Dans ce cas, l'acheteur soit impérativement faire parvenir ses réclamations à l'adresse suivante : alphacaps.msl@gmail.com`
A noter :
Nous vous demandons de bien vouloir adresser le colis retour à l'adresse suivante : 30 Avenue Joseph Aureille - 13170 Les Pennes Mirabeau, FR. Le client est responsable de la bonne mise à disposition du renvois de ses articles jusqu'à la réception dans nos locaux.
7. Échanges et remboursement
Dans l'hypothèses de l'exercice de ces droits de rétractation, le client à le choix de demander soit l'échange du produit soit le remboursement des sommes versées.
Dans le cas d'un échange, les frais de retour sont à la charge du client. Si au moment du retour, l'article commandé n'est plus disponible, le client pourra exigé un remboursement. Seuls les articles jamais portés, neufs, propres, comportant l'étiquette et en parfaite état de vente seront repris. Tous les articles ne respectant pas cette procédure ne pourront pas faire l'objet d'un retour.
Dans le cadre d'un remboursement, le produit doit être renvoyé sous les mêmes conditions que pour un échange. Les frais de retour sont à la charge du client. le remboursement sera fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantis contre les vices cachés. En cas de défaut, le client peut demandé réparation, échange ou remboursement.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de notre site sont la propriété exclusive d'ALPHA CAPS et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
10. Politique de traitement des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécéssaires à la gestion des ventes et expéditions. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchées avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.